Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung des Dienstes metisBrain, angeboten von der metisCode UG (haftungsbeschränkt). Sie gelten für alle Nutzerinnen und Nutzer (nachfolgend „Nutzer“). Verbraucher im Sinne des § 13 BGB beachten insbesondere die Regelungen zum Widerrufsrecht (Ziffern 13–15). Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1. Anbieter & Geltungsbereich
Anbieter und Vertragspartner ist die metisCode UG (haftungsbeschränkt), Leibniz-Campus 9, 89520 Heidenheim an der Brenz, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Ulm unter HRB 750306, vertreten durch die Geschäftsführung Marcel Richter (nachfolgend „metisCode“ oder „wir“; vollständige Angaben im Impressum). Diese AGB gelten für die Registrierung und Nutzung des über metisbrain.de bereitgestellten Dienstes metisBrain in der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
2. Leistungsbeschreibung
metisBrain ist ein KI-gestütztes persönliches Wissenssystem. Es umfasst je nach gebuchtem Tarif u. a. die Ablage und Verwaltung von Notizen, Dateien, Projekten und gespeicherten Chats, die Verknüpfung externer KI-Assistenten über eine Schnittstelle (Connector/MCP), Such- und Zusammenfassungsfunktionen sowie – im Tarif Team – die Transkription von Meetings. Der konkrete Funktions- und Nutzungsumfang (z. B. Anzahl der Notizen, verbundene Endgeräte, KI-Anfragen, Speicherplatz) ergibt sich aus der jeweiligen Tarifbeschreibung. Wir entwickeln den Dienst laufend weiter und können Funktionen ergänzen, ändern oder – unter angemessener Berücksichtigung der Nutzerinteressen – einstellen.
3. Registrierung & Nutzerkonto
Die Nutzung setzt eine Registrierung mit gültiger E-Mail-Adresse voraus. Der Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten. Zugangsdaten sind geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch ist metisCode unverzüglich zu informieren. Pro Person ist grundsätzlich ein Konto zulässig; eine Weitergabe des Kontos an Dritte ist nicht gestattet.
4. Vertragsschluss
Die Darstellung der Tarife stellt kein bindendes Angebot dar. Mit Abschluss der Registrierung bzw. mit Betätigung der als „zahlungspflichtig bestellen“ gekennzeichneten Schaltfläche im Bezahlvorgang gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Abonnements ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung (z. B. Bestätigungs-E-Mail) oder der Freischaltung des Zugangs zustande. Der Vertragstext wird nicht gesondert gespeichert; diese AGB sind jederzeit auf dieser Seite abrufbar.
5. Mindestalter
Der Dienst richtet sich ausschließlich an unbeschränkt geschäftsfähige Personen. Minderjährige dürfen den Dienst nicht nutzen. Auf Verlangen ist metisCode berechtigt, einen geeigneten Altersnachweis zu verlangen.
6. Preise, Testphase & Zahlung
Es gelten die im Bestellvorgang angegebenen Preise; sie verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. metisBrain kann mit einer Testphase beginnen; danach setzt sich das Abonnement automatisch zum angegebenen Preis (ab 2,99 €/Monat) fort, sofern nicht vorher gekündigt wird. Rabatt- bzw. Gutscheincodes können im Bezahlvorgang eingelöst werden. Die Abrechnung erfolgt im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Gerät der Nutzer mit einer Zahlung in Verzug, sind wir berechtigt, den Zugang nach angemessener Ankündigung zu sperren.
7. Zahlungsabwicklung (Stripe) & Rechnungen
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die Stripe Payments Europe, Ltd. Deine vollständigen Zahlungsdaten (z. B. Kartennummer) werden direkt an Stripe übermittelt und von uns nicht gespeichert. Für jede erfolgreiche Zahlung wird automatisch eine Rechnung erstellt, dir per E-Mail mit PDF im Anhang zugesandt und im Dashboard unter „Zahlungen“ zum Download bereitgestellt.
8. Laufzeit & Verlängerung
Das Abonnement wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und verlängert sich automatisch um den jeweils gewählten Abrechnungszeitraum (monatlich bzw. jährlich), bis es gekündigt wird. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Verlängerung gültige Tarifpreis.
9. Tarifwechsel (Upgrade & Downgrade)
Du kannst deinen Tarif jederzeit im Dashboard wechseln. Für jeden Tarifwechsel gelten die folgenden Regeln: • Upgrade (höherer Tarif): Der Wechsel wird sofort wirksam. Der Differenzbetrag zwischen bisherigem und neuem Tarif wird anteilig für den verbleibenden Abrechnungszeitraum berechnet und unmittelbar über die hinterlegte Zahlungsmethode abgebucht. Läuft noch eine Testphase, fällt zunächst nichts an; die anteilige Berechnung greift ab dem Ende der Testphase. • Downgrade (niedrigerer Tarif): Der Wechsel wird erst zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Bis zu diesem Stichtag behältst du deinen bisherigen Tarif mit vollem Funktionsumfang; erst ab dem Stichtag gilt und wird der niedrigere Preis berechnet. Eine anteilige Erstattung für den bereits bezahlten laufenden Zeitraum erfolgt nicht. • Ein bereits geplanter Downgrade wird durch ein nachfolgendes Upgrade aufgehoben. • Nach Wirksamwerden des Wechsels gelten die Grenzen und Leistungen des jeweils neuen Tarifs (z. B. Anzahl der Notizen, verbundene Endgeräte, KI-Anfragen, Speicherplatz, Meeting-Transkript). Übersteigt der bisherige Nutzungsumfang die Grenzen des niedrigeren Tarifs, können einzelne Funktionen entsprechend eingeschränkt werden; bereits gespeicherte Inhalte bleiben erhalten. Jeder kostenpflichtige Tarifwechsel setzt eine erneute ausdrückliche Bestätigung dieser AGB sowie die erneute Zustimmung zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts (Ziffer 14) voraus. Ohne diese Bestätigung kann der Wechsel nicht durchgeführt werden. Über jeden Wechsel erhältst du eine Bestätigung per E-Mail; bei einem Upgrade zusätzlich die Rechnung über den anteilig berechneten Betrag.
10. Kündigung
Du kannst das Abonnement jederzeit ordentlich zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen, insbesondere über das Kundenportal bzw. dein Dashboard. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt. Ein wichtiger Grund für uns liegt insbesondere bei erheblichen oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB vor.
11. Pflichten des Nutzers & zulässige Nutzung
Der Nutzer ist für die von ihm eingestellten Inhalte selbst verantwortlich. Es ist untersagt, rechtswidrige Inhalte einzustellen, Rechte Dritter (insb. Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte) zu verletzen, den Dienst zu missbräuchlichen, betrügerischen oder automatisiert-überlastenden Zwecken zu nutzen, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen oder Schadsoftware zu verbreiten. Der Nutzer stellt metisCode von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die auf einer von ihm zu vertretenden rechtswidrigen Nutzung beruhen.
12. Rechte an Inhalten
Sämtliche vom Nutzer eingestellten Inhalte bleiben sein Eigentum. Der Nutzer räumt metisCode das einfache, auf die Vertragslaufzeit beschränkte Recht ein, diese Inhalte ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung und des Betriebs des Dienstes zu speichern, zu verarbeiten und anzuzeigen (z. B. Speicherung, Suche, Zusammenfassung). Eine darüber hinausgehende Nutzung findet nicht statt; insbesondere werden die Inhalte nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.
13. Widerrufsrecht (Verbraucher)
Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (metisCode UG (haftungsbeschränkt), Leibniz-Campus 9, 89520 Heidenheim an der Brenz, hello@metiscode.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.
14. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Bei Verträgen über die Bereitstellung digitaler Inhalte und digitaler Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem du (a) ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und (b) deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung mit Beginn der Ausführung dein Widerrufsrecht verlierst (§ 356 Abs. 5 BGB). Diese Zustimmung erteilst du bei der Registrierung ausdrücklich. Ein Muster-Widerrufsformular findest du nachstehend.
15. Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es zurück.) — An metisCode UG (haftungsbeschränkt), Leibniz-Campus 9, 89520 Heidenheim an der Brenz, hello@metiscode.com: Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Nutzung von metisBrain. Bestellt am / erhalten am: ___. Name des/der Verbraucher(s): ___. Anschrift: ___. Datum: ___. Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ___.
16. Verfügbarkeit & Änderungen des Dienstes
Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, schulden jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, Störungen beim Hosting-Anbieter oder Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs (höhere Gewalt) können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Notwendige Wartungsfenster legen wir nach Möglichkeit in nutzungsarme Zeiten.
17. Datensicherung & Export
Wir sichern die Systemdaten im Rahmen eines üblichen Backup-Konzepts. Der Nutzer bleibt für eigene Sicherungskopien wichtiger Inhalte verantwortlich. Nach einer Kündigung stellen wir für einen angemessenen Zeitraum eine Export- bzw. Downloadmöglichkeit der eigenen Inhalte bereit, bevor die Daten gemäß unserer Löschroutine entfernt werden.
18. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, im Rahmen einer übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
19. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, sofern dies aus triftigem Grund (z. B. Änderung der Rechtslage, Erweiterung des Leistungsumfangs) erforderlich ist und der Nutzer hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird. Über Änderungen informieren wir rechtzeitig, in der Regel per E-Mail. Widersprichst du nicht innerhalb der genannten Frist und nutzt den Dienst weiter, gelten die Änderungen als angenommen; auf die Bedeutung deines Schweigens weisen wir gesondert hin.
20. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
21. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; bei Verbrauchern bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt. Sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand unser Geschäftssitz. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.